Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, prosimy o wypełnienie oświadczenia oraz o odesłanie go na adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

OEX E-Business - Centrum Dystrybucji

Sklep Aelia Duty Free
ul. Łubińska 10
05-532 Łubna

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi elementy oraz formularz zwrotu towaru.

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z opakowaniem i formularzem reklamacji.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
OEX E-Business - Centrum Dystrybucji

Sklep Aelia Duty Free
ul. Łubińska 10
05-532 Łubna